Taahhüt Sonrası İzin Almadan Yüksek Tarife Ve 700 TL'lik Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 7 Temmuz itibarıyla hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Yaklaşık 700 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yine yüksek ücretli tarifeler teklif edildi, makul bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar aşırı bir artış yapılmasını ve uygun bir tarife sunulmamasını kabul etmiyorum.

Hattımın numarası 5531****21’dir. Tarifemin, makul ve piyasaya uygun bir ücrete çekilmesini ve mağduriyetimin geriye dönük olarak giderilmesini talep ediyorum.
Arkadaşım benzer bir faturaya 185 TL ödüyor taahhüt bittikten sonra bile.