to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt sonrasında faturalarımın ciddi şekilde yükseleceği söyleniyor. Şu anda aylık ortalama 700–800 TL civarında fatura ödüyorum, ancak taahhüt bitince çok daha yüksek tutarlar ödeyeceğim belirtiliyor ve bu durum beni endişelendiriyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, daha uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüdüm bitmeden ya da biter bitmez bütçemi zorlamayacak, daha uygun ve makul bir tarifeye geçiş için indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüdüm sonrası faturalarımın ani ve yüksek artış göstermeden, benzer veya daha uygun bir seviyede devam edebilmesi için konunun incelenmesini ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifelerin 580 TL civarında olduğunu, daha uygun bir seçenek bulunmadığını öğrendim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu içi...
Yorumlar