Nidanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllardır Vodafone Müşterisi Olan Kullanıcının Şaşırtıcı Tarife Artışı
Nidanur
30 Aralık 2025 15:14
112"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Sonrası Aşırı Ücret Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Cuma
23 Ocak 16:18
118Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren mobil paketimin taahhüt süresi geçen ay bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattıma yaklaşık 500 TL civarında, önceye göre çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüt bittikten sonra bana daha makul, devam edebileceğim bir teklif sunulmasını beklerken, hem mevcut ücret çok yükseldi hem de sunulan yeni teklifler de benim için uygun olmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana daha uygun fiyatlı bir tarife ya da kullanımıma uygun, makul bir paket sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır abonesi olan bir müşteri olarak, kullanım ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife veya paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
23 Ocak 16:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Enes
09 Aralık 2025 20:40
279Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 200 TL civarındaydı. Taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı faturamın 1050 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan bu kadar yüksek f...
Taahhüt Sonrası Faturada Ani Ve Yüksek Artışa Çözüm Bulunmuyor
Fatih
04 Aralık 2025 21:06
268Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra aniden ve aşırı şekilde yükseldi. Taahhüdüm Ekim ayında sona erdi ve o tarihe kadar yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası faturam bir anda 550 TL’ye çıktı. Bu konuyu Vodafone ile görüşmeme rağmen ...
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteri Olarak Fiyat Artışına Karşı Makul Teklif Talebi
Medine
20 Ocak 20:38
124Uzun yıllardır, yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüt yenileme için tarafıma 450 T...
sadik-musteri-olarak-fiyat-artisina-karsi-makul-teklif-talebi-1.jpg
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 10 GB Paket Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek
Yeşim
15 Ocak 12:35
167"Çözüm merkezinden esma hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için sonuç çok memnun edici."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.460
-
![ikon]()
Borç
4.374
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.053
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.501
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.003
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
743
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.722
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.406
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.824
-
![ikon]()
Kampanya
6.348
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.001
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.922
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.588
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.126
-
![ikon]()
Şebeke
8.126
-
![ikon]()
Taahhüt
10.566
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.200
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.646
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar