to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade İstemi
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartımı 2025 yılının 6. Ayında aldım. Henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen 14.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış. Aralık 2025 ekstresini detaylı olarak 25.05.2026 tarihinde kontrol ederken bu kesintiyi fark ettim.
Bunun üzerine banka müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ücretinin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak işlem üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi ve farklı bir çözüm de sunulmadı.
Yıllık kart ücretinin, ister nakit olarak hesabıma, istersem de puan olarak kartıma yüklenmek suretiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
