Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Açıklamasız Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
15 Mayıs 10:13
17

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği gibi faturamda ciddi bir artış yapıldı. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura bu ay hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan 500 TL’ye yükseltildi.

Bu durumdan hem şaşkın hem de rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da makul bir çözüm sunmak yerine sadece yüksek bir fiyatla devam etmem gerektiğini söylediler. Hattıma kayıtlı numaram 5366****47’dir.

Talebim, taahhüt sonrası yapılan bu ani ve yüksek zammın gözden geçirilmesi, faturamın yeniden düzenlenerek önceki seviyesine ya da makul bir tutara çekilmesi ve bana uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır.

15 Mayıs 10:37 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Sözünün İhlali Ve 10 GB Paketin 5 GB’a Düşürülmesi

profile
23 Mart 01:25
175
taahhut-yenileme-sozunun-ihlali-ve-10-gb-paketin-5-gba-dusurulmesi-1.jpg

profile
31 Ekim 2025 10:36
380
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Hatta İzin Verilmeyen 85 TL Artış

profile
02 Şubat 14:59
186
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu memnuniyete dönüştüren Vodafone ve tarafımla iletişime geçip sorunumla ivedilikle ilgilenip memnuniyete dönüştüren müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkürler 20 yıldır Vodafone'luyum iyi ki Vodafone'luyum"
taahhutlu-hatta-izin-verilmeyen-85-tl-artis-2.jpg
taahhutlu-hatta-izin-verilmeyen-85-tl-artis-1.jpg
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri