to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com sitesinden yaptığım 5629207 numaralı rezervasyonumda otele ödeme yaptım ama otel de benden ödeme aldı.
7‑14 gün içerisinde geri ödeme olacağı söylendi ama ödeme gelmedi.
Arıyorum, kimse açmıyor.
WhatsApp müşteri hattına yazıyorum, ona da kimse dönmüyor.
Nasıl bir siteye bulaştım, anlamadım.
Otelz.com üzerinden 5624198 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.... Daha sonra rezervasyonumu 09.03.2026 Pazartesi günü iptal etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak m
24.02.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım seyahati iptal ettim. Rezervasyon numaram 5622858. İptal sırasında, üc...retsiz iptal kapsamında olduğunu ve ödediğim 6.909,35 TL tutarın 7 ila 14 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmes
Otelz.com'den rezervasyon yaptım. Otele gittim. Boş odamız yok bize sormadan size satmışlar dediler. Eşim ve çocuğum hiç... bilmediğim bir yerde dışarıda kaldım. Otelz'ye kesinlikle ulaşamadım. O gece en 30 kere aradım, muhatap bulamadım. Z cüzdan ile ödeme yapmıştım. 10 gün oldu hala paramı vermediler
Otelz.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, otel nedeniyle iptal etmeme rağmen, yaptığım ödemenin iadesi 1 aydır ya...pılmadı. Otelz.com müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iadenin 7-14 gün içinde yapılacağı söyleniyor; ancak 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme maalesef yok
22 Eylül tarihinde Otelz üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadan, yanlışlıkla kredi kartımla 47.000 TL ödeme yaptım.... Hemen ardından para iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 12 gündür bana sadece “yetkili departman size dönüş yapacak” şeklinde standart bir yanıt veriliyor. H
