to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te online mağazanızdan, markanızın en üst segment modellerinden biri olan ASICS Gel‑Kayano spor ayakkabıyı satın aldım. Ancak ürünü tamamen standart ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz 3‑4 ay gibi çok kısa bir süre içinde her iki tekinin de iç topuk astarında yırtılma ve parçalanmalar meydana gelmiştir.
Sektörde dayanıklılığı ve kalitesiyle öne çıkan, yüksek bütçeli premium bir modelin bu kadar kısa sürede bu denli yapısal bir deformasyona uğraması kabul edilemez bir durumdur.
Garanti süresi dahilinde incelemeye gönderdiğim ürünüm hakkında, basmakalıp bir gerekçeyle "üretimsel hata bulunamadı / kullanıcı hatası" denilerek olumsuz yanıt verilmiştir. İç topuk bölgesinde simetrik olarak meydana gelen bu yırtılmalar, kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden veya kronik bir tasarım‑üretim kusurundan kaynaklanmaktadır. Günlük olağan kullanım dışında hiçbir işleme maruz kalmayan bir ayakkabının bu noktadan parçalanması tamamen ürünün malzeme ömrüyle ilgilidir.
ASICS gibi köklü bir markanın, sadık bir müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve ayıplı ürününün arkasında durmaması, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Talebimin, haklı müşteri memnuniyeti ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yeniden titizlikle değerlendirilmesini, ürünün muadiliyle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
ASICS marka Gel‑Nimbus 27 erkek mavi yol koşusu ayakkabısını 20.10.2025 tarihinde Hilltown AVM Yalı Spor mağazasından satın aldım. Ayakkabı ile sadece üç kez koşu yaptım ve her üç koşuda da sağ ayağımın tabanında, sol orta iç kısmında ciddi şekilde vurma ve ağrı oldu; ayrıca su toplaması yaşadım. K...
08.03.2026 tarihinde Konya Novaland AVM’de bulunan Boyner Outlet mağazasından Asics Versablast 4 model bir spor ayakkabı satın aldım. İlk zamanlarda ayakkabılarımda herhangi bir sıkma problemi yoktu. Ancak bir süre sonra sol ayakkabı ayağımı sıkmaya başladı. Giydikçe açılır düşüncesiyle kullanmaya d...
Nisan 2025’te Küçükyalı Hilltown AVM’deki Asics mağazasında düzenlenen Novablast 5 tanıtım günleri kapsamında koşu ve ayak basış analizi yapıldı. Mağaza içinde tabletle koşu videom çekildi ve yine tablet üzerindeki programla ayak basış analizim gerçekleştirildi. Bu analiz sonucunda içe basma problem...
19 Ocak 2025 tarihinde Asics İstinye İzmir mağazasından Asics Gel‑Kayano model bir spor ayakkabı aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir yanlış kullanım, darbeye maruz bırakma ya da zorlayıcı bir durum söz konusu olmadı. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra t...
Trendyol üzerinden satın aldığım Asics Novablast model spor ayakkabım, yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda her iki tekinde de üst kumaşta ve astarında yırtılmalar oluşarak deforme oldu. Dayanıklılığına ve konforuna güvenerek tercih ettiğim bu markanın ürünü bu kadar kısa sürede bu hâle gelmemeliydi. ...
Yorumlar