to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 890 TL Ücretine Karşı Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 22.06.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri makul olmaktan çıktı. Daha önce aylık 362 TL ödediğim hattım için taahhüt bitiminde 890 TL’lik bir ücretle karşılaştım ve bu rakamı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Taahhüt bitimi sonrası daha uygun bir tarife talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, mevcut teklifin de üzerinde, çok daha pahalı tarifeler sunuldu. Makul, bütçemi zorlamayan bir tarife beklentimi açıkça belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde uygun bir alternatif gösterilmedi.
Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hattım için 362 TL seviyesine yakın, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. İrtibat için +905*******86 numaralı telefonumdan da bana ulaşılmasını, bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak gerçekçi ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
