Kredi Kartı Teslimatı Kuryenet'te Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

VakıfBank metal kredi kartım önceki hafta kaybolduğu için gerekli tüm işlemleri yaptım ve banka 18.06.2026 tarihinde yeni kartı basarak Kuryenet’e iletti. Kuryenet’in kendi sayfasından gönderi takip numaramla sorgulama yaptığımda, 20.06.2026 tarihinde saat 05:12’de Ankara Yenimahalle acentesine teslim edildiği görünüyor ancak o andan itibaren hiçbir hareket yok.

Gönderi durumu güncellenmiyor, dağıtıma çıktığına dair bir bilgi bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor. Yüksek limitli ve şu anda tek kullandığım kart olması sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de günlük harcamalarım ve ödemelerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.