to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma yıllardır yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyordu. Kasım ve Aralık ayı faturalarımda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan faturam birden 740 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün bittiğini bu yüksek faturalar geldikten sonra fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüğümde bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sundular, önceki ödediğim tutara yakın makul bir çözüm sunmadılar. Taahhüdüm biterken fatura tutarımın bu kadar yükseleceğine dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kasım ve Aralık aylarında yansıtılan bu yüksek faturaların gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tutarların iadesini ve önceki ödemelerime yakın makul bir tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...
Vodafone hattım için normalde 128 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt sürem bittiği için herhangi bir onayım veya talebim olmadan Aralık ayı faturam 615 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife seçimi yapmadığım, sadece taahhüdüm bittiği için faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. ...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...
Yorumlar