to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden İndirimli Teklif Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen, hattıma herhangi bir indirimli yeni teklif sunulmuyor. Uygulama ve kanallarda teklif görünmediği için taahhüt sonrası indirimsiz, çok daha yüksek tarifeden devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Yeni bir taahhütlü paket ya da uygun fiyatlı teklif verilmediği için mağdur oluyorum ve bu nedenle hattımı iptal etmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri olarak taahhüt bitmeden makul, indirimli bir teklif görmeyi beklerken, bu şekilde seçeneksiz bırakılmamı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce hattım için uygun, indirimli yeni bir kampanya sunulmasını ve hattımı iptal etmek zorunda kalmayacağım makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
