to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Son Gününde Geri Dönüş Yapılmaması Ve Yeni Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bugün itibarıyla biteceği, daha önce tarafıma iletilmişti. Taahhüt bitimine yakın zamanda, bana uygun yeni bir teklif için aranacağım ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Taahhüt bitimi gibi kritik bir tarihte müşterinin bilgilendirilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanım alışkanlıklarıma ve ihtiyacıma uygun içerik ve fiyata sahip yeni paket seçenekleriyle en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve buna göre yeni bir taahhüt/paket tercihi yapmak istiyorum.
Vodafone’un bu gecikmeyi dikkate alarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
