to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişinde Yüksek Ücretli Tarife Teklifi
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken çözüm uzmanı tarafından arandım. Bu görüşmede bana 40 GB internet içeren, aylık 680 TL’lik bir tarife teklif edildi. Ben ise aylık yaklaşık 520 TL civarında, bütçeme daha uygun bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen bana daha uygun bir kampanya veya indirimli tarife sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmemden memnun değilim.
Vodafone’un taahhüt bitiş sürecimde, faturamı makul seviyede tutabileceğim, 40 GB veya benzer kullanımda ama yaklaşık 520 TL bandında daha uygun bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
