Türk Hava Yolları’nın Ekstra Bacak Mesafeli Koltuğu Verememesi Ve 179 USD İadesi Reddi

24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan dönüş uçuşum için, dizlerimden rahatsız olduğumdan özellikle ekstra bacak mesafeli koltuk satın aldım ve bu işlem için 179 USD ödeme yaptım. PNR numaram T2CHML’dir. 25 Temmuz 2026 tarihli Seattle dönüş uçuşumda check-in esnasında satın aldığım ekstra bacak mesafeli koltuğun sistemde görünmediği söylendi ve bana 28h yerine 24d numaralı standart koltuk verildi.

Uçuşu bu şekilde, ekstra bacak mesafesi olmadan gerçekleştirmek zorunda kaldım ve dizlerimdeki rahatsızlık nedeniyle uçuş sonrası yaklaşık bir hafta yürümemde ciddi aksama yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Türk Hava Yolları’na online kanaldan resmi şikayet ve iade talebinde bulundum, ödediğim 179 USD’nin iadesini istedim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Sonrasında kredi kartı bankama itirazda bulundum. Gidiş uçuşu için ödediğim tutar iade edildi, fakat yukarıda belirttiğim 25 Temmuz 2026 tarihli dönüş uçağındaki ekstra bacak mesafeli koltuk için ödediğim 179 USD için iade gerçekleştirilmedi. Tüm bu sürecin sonucunda Türk Hava Yolları’nın haksız şekilde 179 USD tutarındaki ödememi iade etmediğini düşünüyorum.

Satın alıp kullanamadığım ekstra bacak mesafeli koltuk ücreti olan 179 USD’nin, mümkün olan en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.