to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 360 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri ol...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve defalarca numara değişikliği yapmama rağmen hattın eski tanıdıkları tarafından rahatsız edilmeye devam ediyorum. Son yaptığım numara değişikliğinden sonra yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir arama almıyorken, son 5 gündür tekrar eski tanıdıklardan rahatsız e...
Vodafone üzerinden Migros 500 TL hediye çeki içeren sınırsız GB paketini, özellikle bu kampanyaya güvenerek 12 Nisan Pazar günü 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye kodu tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 2–3 gündür bu konuda uğraşıyorum. Bugün nihayet bir ...
Vodafone hattımda 500 TL tutarında iade edilmesi gereken bir ücret var. Yaklaşık 1 aydır bu iade için sürekli kayıt oluşturuluyor ancak Vodafone çözüm uzmanı tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ...
Annemin üzerine kayıtlı 55******** numaralı Vodafone hattımız, yanlış bilgilendirme sonucu onaylamadığımız farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Yapılan görüşmelerde ücretlendirmeyle ilgili bize verilen bilginin hatalı olduğu, Vodafone çözüm uzmanı tarafından da teyit edilmesine rağmen, bu hatalı tarif...
Yaklaşık 1,5–2 aydır Vodafone mobil hattımda çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum, son 1 haftadır ise neredeyse kesintisiz bir şekilde şebekem sadece 1 diş çekiyor. İnterneti çoğunlukla 3G üzerinden kullanabiliyorum, zaman zaman 4G’ye geçse de istikrarlı bir bağlantı alamıyorum. Zonguldak Ere...
Vodafone faturalı hatta bağlı 5g'ye hazırlık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek itiyorum fakat müşteri hizmetlerinin bana sunduğu tarifeler çok pahalı ve interneti az olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden eğer uygun bir tarife sunulmasa Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum faturam asim ya...
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım 538***8821 için 10.03.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı taahhüt yenileme süreci nedeniyle şikayetçiyim. O gün önce telefonla müşteri hizmetleri tarafından arandım, ardından bir saat süre isteyip teyit için İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine gittim. Hem m...
"Tam da istediğim tarifeye geçirildim hem de çok uygun fiyata. Ayrıca müşteri danışmanı çok anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için daha önce buradan şikayet oluşturmuştum ve ...
Vodafone mobil hattımı Samsun Ataköy’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay yaklaşık 1.217 TL fatura ödüyorum, ancak aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke problemiyle ilgi...
Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı 500 TL ve üzeri alışverişlerde haftalık 10 GB internet kampanyasından yararlanmak için 1200 ile biten hattıma tanımlı olacak şekilde 25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet, her biri 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya 28.02.2026’da bitmesine rağmen ...
0542*****76 **67** numaralı Vodafone hattım için ihya işlemi yapılmasını talep ediyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu iletmiş, ardından Vodafone çözüm uzmanları tarafından aranmıştım. Görüşmede, hatta ihya işleminin yapılabileceği, herhangi bir sorun görünmediği özellikle ifade edildi...
"Şikayetime dönüş yapıp çözüm bulmaya çalıştığınız için teşekkür ederim."
Vodafone’da Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet paketim aşırı derecede yetersiz geliyor. Aylık 530–570 TL arasında fatura ödü...
Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" kapsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
"Vodafone Çözüm uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım ve gerçekten çözüm için çok yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim."
21 Ocak 2026’dan bu yana Vodafone çözüm uzmanının beni tekrar aramasını bekliyorum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mevcut sorunumun çözülebil...
16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Konuşma sırasında arka fondan iki kez yoğun şekilde ses geldiği için temsilcinin ne söylediğini ne...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2025 tarihli N3A2025038155813 numaralı faturamda, herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen 399 TL tutarında haksız bir tahsilat yapılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 8945’tir. Geçen ay müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 görüşmede, bu bedelin iade e...
Tarife değiştirmek istediğimde teknik sebeple yapılamıyor. Mesajı alıyordum. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım çözümlenmedi. Sosyal medyada yazınca sosyal medya uzmanı arayarak problemi çözeceğini söyledi. 21 Mayıs 2025 günü sanıyorum bütün aboneliklerimi iptal ederek sisteme yeniden tanımlama yapt...
"16.04.2025 tarihinde saat 17:21 de tarafımı arayan müşteri ilişkisi temsilcisi hanımefendinin yapıcı ve yardımcı tavrı takdire şayandır. Teşekkür ederim."
30 GB internetin sadece sosyal medya kullanımı ile (%99 metin tabanlı) nasıl 8 günde bittiğini açıklayamadığınız, daha doğrusu açıklamamak için eliniz...
22.03.2024 tarihinde Redmi 30 GB tarifemin bitmesiyle birlikte Vodafone beni aradı yeni tarife teklifi yaptı ben de kabul ettim ve ekte gönderdiğim ta...
Online başvuru ile adrese yeni hat istedik. Adresi doğru bildirmemize rağmen tutup farklı bir şehre göndermişsiniz. Bunu da düzeltme yetisinde olan ne birimizin var ne d3 operatörünüz. 45 dakikadan fazla 4 ayrı biriminizle görüştüm. Hala online başvuru hakkında reaksiyon vermekten aciz ve yetersiz k...
Vodafone nisan ayının sonlarına doğru tarife yenilemek için beni aradı yeni tarife sundu. Bana pahalı geldiği için kabul etmedim. O zaman size uygun tarife olduğunda bilgilendirelim dediler. Bende bilgilendirirsiniz diyerek telefonu kapattım. Haziran ayında numaramı başka hatta geçirdim, ondan sonra...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
