to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt dönemimde 18 GB internet içeren, sosyal medya sınırsız sosyal paslı paket kullanıyordum ve faturam aylık yaklaşık 310 TL geliyordu. Ekim ayından itibaren taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda yaklaşık 1000 TL’ye yükseldi ve bu yüksek tutarlar sonraki aylarda da aynı şekilde devam etti.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 5423****73 numaralı hatta aittir. Taahhüt sonrasında yapılan bu fahiş artışı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız sosyal paslı olarak aynen devam etmesini ve faturamın yeniden aylık 310 TL olacak şekilde düzenlenmesini, bu tutarın üzerindeki fazla alındığını düşündüğüm tüm bedellerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone cep telefonu hattımda Red 18 Sosyal Pass paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erdi ve fatura tutarım 118 TL’den bir anda 71...
Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 330 TL ödediğim paket için bu ay 1012 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yine çok yüksek fiyatlı paketler önerildi ve mevcut durumuma bir çözüm ...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar faturam 103 TL idi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren taahhüdüm sona erdiği için, aynı tarife 22 GB internet ile birlikte 570 TL’ye yükseldi. Taahhüdümü yenilemediğim için son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu du...
Vodafone faturalı hattımda, son iki taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan yeni taahhüt fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut paketim için daha önce aylık 160 TL ödüyordum. Ancak yeni taahhüt döneminde aynı paket için...
Mayıs ayından bu yana Vodafone’a ait 5324****29 ve 5455140002 numaralı faturalı hatlarım için, taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı faturalar kesildi. Normalde her ay yaklaşık 685 TL civarında fatura öderken, son aylarda 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda...
Yorumlar