Huggy'den İade Ücreti Hesaba Yatmadığı İçin Şikayet

Huggy’nin kendi internet sitesi üzerinden bir bisiklet sipariş ettim. Ürünü iade ettim ve 19 Haziran’da iadenin yapıldığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram 872CH4662I. İade süreciyle ilgili olarak neredeyse her gün kendilerine yazıyorum. Sürekli olarak “tutarın bankaya yönlendirildiği” söyleniyor. Dün ise iadenin bankadan kendilerine geri döndüğü ve ücretin dün itibarıyla hesabıma yatacağı bilgisi verildi, fakat yine herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürün bedeli olan tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.