to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde İndirimsiz Faturalandırma Ve Uygun Tarif Teklifi Sunulmaması
Vodafone’a ait 0 (535*********75 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 17.05.2026 tarihinde sona erdi. Bana daha önce ikinci dönem taahhüt olarak devam edeceği bilgisi verilmesine rağmen, şu anda hattım indirimsiz, yani en yüksek liste fiyatı üzerinden ücretlendiriliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Taahhüt bitiminden itibaren hem müşteri hizmetleri hem de bayilerden teklif aldığımda, sunulan paketlerin fiyatlarının çok yüksek, içeriklerinin ise oldukça düşük olduğunu görüyorum. İhtiyacıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı gibi, mevcut tekliflerin dışına da çıkılamayacağı söyleniyor.
Taahhütümün bana bildirildiği şekilde avantajlı koşullarla devam ettirilmesini, faturalandırmamın geriye dönük olarak da gözden geçirilmesini ve hattım için içerik ve fiyat açısından makul, mağduriyetimi giderecek bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram: 0544*******17
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
