Vodafone Taahhüt Bitiminde 925 TL Fahiş Zam Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum ve 16 Mayıs itibarıyla taahhüt sürem bitti. Taahhüt öncesinde aylık 257 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sonunda hiçbir makul geçiş imkanı sunulmadan 925 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarıldı.
Hattın kaydı başka bir kişi üzerine olsa da hattı fiilen ben kullanıyorum ve bu kadar yüksek zamlı bir fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt bitiminde bu derece yüksek bir artış yerine, mevcut ödediğim 257 TL üzerinden veya buna makul şekilde yakın bir ücretle devam edebileceğim uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İstanbul’da kullandığım bu hat için mağduriyetimin giderilmesini ve bütçemi sarsmayacak, makul bir tarifeye geçirilmemi istiyorum. Talebim doğrultusunda yardımcı olunmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim kısa zamanda çözüldü çağrı merkezindeki hanımefendiye teşekkür ederim
Arayan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum


















