to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Daha Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor olmasına rağmen, şu anda kullandığım pakete kıyasla zaten yüksek bir ücret ödüyorum ve taahhüt bitiminde bana önerilen tarifelerin mevcut faturamdan bile daha yüksek olduğu söylendi. Yani taahhüdüm biterken bana daha uygun bir tarife sunulmak yerine, daha fazla ücret ödemem bekleniyor.
Bugün aldığım bu tekliften dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Hattıma ait GSM numaram 5355****67’dir. Taahhüt bitişinde, mevcut kullanım ve paket içeriğime uygun, makul ve piyasa koşullarına yakın bir teklif sunulmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginize teşekkürler
