to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Faturam Yükseliyor Ve Uygun Fiyatlı Paket Bulamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum. Son 1 aydır taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı ve bütçeme uygun değil.
İnternet ve dakika kullanımlarım yüksek olduğu için, benzer özelliklerde ama daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece daha pahalı paketler sunuldu ve daha uygun fiyatlı bir seçeneğin olmadığı söylendi. Hattımın son 4 hanesi 7674’tür.
Mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan, interneti ve dakikası yüksek ama makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüt bitiminde fatura tutarımın bu kadar yükselmemesi için yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
