Sürekli Ödeme Hatırlatma Aramalarına Ve Yetersiz İnternete Dayanamayacak Şikayet

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi ayın 22’si geçer geçmez, her gün aranarak ödeme konusunda sürekli rahatsız ediliyorum. Maaşım ayın 1’inde yattığı için faturamı ancak o zaman ödeyebiliyorum; bunu da defalarca belirtmiş olmama rağmen aramalar durmuyor. 8158 ile biten cep telefonu numaram üzerinden bu aramalar yapılıyor.

Ayrıca aldığım hizmetten de memnun değilim; hattımdaki internet hem çok yetersiz hem de ödediğim ücrete göre oldukça pahalı. Hem hizmet kalitesinden memnun değilken hem de gecikme olduğu her gün aranarak baskı altında hissetmek istemiyorum. Bu yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’un ödeme hatırlatmalarını sürekli arama yerine en fazla SMS ile yapmasını, özellikle de gelir günüm olan ayın 1’ine kadar bu ısrarlı aramaları durdurmasını ve yüksek ücret‑düşük internet dengesizliği konusunda da paketimin gözden geçirilmesini talep ediyorum.