to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Ve İnternet Sorunları Yetersiz Hizmet Ve Sürekli İstenmeyen Aramalar
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır hem çekim gücü hem de internet paketi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, yeterli seviyede hizmet alamıyorum ve hattımı aktif kullanan biri olarak bu durumdan çok rahatsızım.
Taahhüdümün bitmesine 1 gün kalmasına rağmen sürekli Vodafone tarafından aranıyorum. Defalarca kez hattımı başka operatöre taşımak istediğimi ve paketi iptal edeceğimi söylememe rağmen aranıp tekrar tekrar “uygun paket” önerileri alıyorum. Çok internet kullandığımı, uygun fiyatlı ve gerçekten işime yarayacak bir internet paketi istediğimi belirttiğim halde hep aynı paketin sadece adı değişmiş versiyonları sunuluyor.
Tüm bu aramalar hem zamanımı alıyor hem de rahatsız edici hale geldi. Telefon numaramın son hanesi 0318 olan hattımla ilgili yaşadığım bu çekmeme ve yetersiz internet paketi sorunlarının, ayrıca gereksiz ve ısrarlı aramaların incelenmesini ve buna göre tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
