to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 2 yıldır hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Mobil internet sürekli kopuyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Sadece internet değil, normal telefon görüşmelerimde de sık sık kesilmeler yaşıyorum, hatta müşteri temsilcisiyle konuşurken bile hat kesilip duruyor.
Tüm bunlara ek olarak, hattımda bulunan 40 GB internetim bağlantı sorunu bu kadar fazlayken 2 haftada bitiyor. Sürekli kopup duran bir internette bu kadar yüksek bir kullanımın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Bir yandan internete düzgün giremiyorum, diğer yandan paketim sanki buharlaşmış gibi hızla tükeniyor. Üstüne hediye çarkından her hafta dalga geçer gibi sadece saatlik 1 GB verilmesi de yaşadığım mağduriyeti daha da arttırıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “talebiniz alınmıştır, kontrol edilecek, halledeceğiz” denilip geçiştirildim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu kadar uzun süredir ve her yerde çekmeme problemi yaşamama rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur ediyor.
Ben bu hizmet için para ödüyorum ve karşılığında istikrarlı, çekim sorunu olmayan bir hat kullanmak istiyorum. Vodafone’un altyapı-üst yapı ne gerekiyorsa yaparak bu çekim ve internet sorununu kalıcı şekilde çözmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımı düzenli olarak kullanan ve faturasını zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattım hem çekim hem de internet açısından ciddi sorunlar çıkarıyor. Bulunduğum yer fark etmeksizin bir anda hat gidiyor, kimseye ulaşamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Günlük hayatımd...
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hem yüksek fatura hem de çekmeyen internet ve telefon sorunu yaşamama rağmen bir türlü çözüm alamıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık oluyor; buna rağmen faturalarımın yüksek gelmesi beni mağ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Türkiye genelinde neredeyse gittiğim her ilde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanımında sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve internet hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu durum defalarca yaşandığı ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al...
Yorumlar