to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımı düzenli olarak kullanan ve faturasını zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattım hem çekim hem de internet açısından ciddi sorunlar çıkarıyor. Bulunduğum yer fark etmeksizin bir anda hat gidiyor, kimseye ulaşamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Günlük hayatımda telefonla ulaşılabilir olmam gerektiği halde bir anda hattın kesilmesi beni mağdur ediyor.
Ayrıca internet paketim çok çabuk tükeniyor, verilen hediye internetler de son derece yetersiz. Hattı ilk aldığım dönemlerde hediye çarkından 10 GB’a varan internetler çıkarken artık 1 GB’yi bile zor veriyorlar. Hediye çarkından doğru düzgün internet çıkmıyor, verilen 1 GB internet de 1 saat bile olmadan bitiyor. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı ve hizmetten hiçbir şekilde memnun olmadığımı belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ise yaşadığım bu sorunlara karşı ilgisiz ve sorumsuz davranıyor, kalıcı bir çözüm sunmuyor. Artık bu durumdan bıktım ve Vodafone’dan bir an önce kurtulmak, mağduriyet yaşamayacağım şekilde hattımı sonlandırmak ya da taşıyabilmek istiyorum. Yaşadığım çekim ve internet problemlerinin incelenmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kaçıncı yüzyıldayız ya biz Konya merkezin ortasında Edge diyor sözde 5gye geçtik şaka gibisiniz acil bir işim vardı ve internet kullanmam gerekiyordu belki 15 kere aynı sorunu yaşarım her seferinde müşteri hizmetleri arayıp çözeceğiz deyip duruyorlar hiçbir iş yaptıkları yok sürekli yeni yeni tarife öneriyorlar çekmeyen sözde 5g tarifeleriyle tek g bile çekmiyor tek g sürekli Edge verip duruyor yeter artık ya belki 100 oldu 100 bu ay internetimin çekmediği bir an önce kurtulmak istiyorum sizden geçtiğime geçeceğime pişman oldum Vodafone’a hattımı geçirdiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum sürekli Edge gösteriyor, sözde 5g’ye geçtiğimiz söylenmesine rağmen internette hiçbir iyileşme olmadı. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde doğru düzgün çekmeyen internet, aksine daha da kötü hale geldi ve çoğu zaman hiçbir siteyi açamıyorum. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor, internetim olduğu halde internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı sorunu gibi gerekçelerle geçiştirildim, sorunun çözüleceği söylendi ama hiçbir somut düzelme olmadı. Bu kadar uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorun nedeniyle Vodafone hattımdan tamamen kurtulmak, varsa taahhüt ve cayma bedellerinin iptal edilmesini istiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır, 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana mobil internetle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullandığım paket 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor olmasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük ve paketim gereğinden çok daha hızlı tükeniyor. Normal kullanı...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamas...
Vodafone faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Hattı kontrollü kullanmaya çalışmama rağmen, internete çok dikkat ederek girmeme karşın paketim kısa sürede bitiyor ve hattımı rahatça kullanamaz hale geliyorum. Bu durum sadece belli bir bölge...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yorumlar