Sıfır Motorum İlk Gün Arızalandı, Parça Beklemesi 14 Gün Sürdürüyor

RKS Neon 50 model motorumu 20 Temmuz’da Uçar Motor Sancaktepe mağazasından sıfır olarak teslim aldım. Ürünü aldığım gün daha kullanmaya bile başlayamadan motor arıza ışığı yaktı ve ilk günden servislerle uğraşmak zorunda kaldım. Aynı akşam motor yolda kaldı ve servise çekildi.

Servis, motoru teslim aldıktan sonra 14 gün parça beklemem gerektiğini söyledi. Sıfır aldığım bir motoru daha ilk günden kullanamadan mağdur oldum ve hâlâ parça beklediğim için motorumu kullanamıyor, ciddi hak mahrumiyeti yaşıyorum.

Arızalı parçaların bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve motorumu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili araç eğer onarılır düzgün teslim edilse bile aradaki süreç için avukatımı devreye alıp hak mahrumiyeti davasıda açacağım çünkü konuyla ilgili evde maalesef huzursuzlukta yaşadım doğal olarak sıfır motoru evime götüremedim.