to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Kişisel Bilgi Sorgulayan Arama İçin Vodafone’dan İnceleme Ve Engelleme Talebi
Vodafone hattıma 09.09.2026 tarihinde saat 16:49’da, 0 216 295 99 36 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini “radyo televizyon kurumu” gibi tanıtarak ismimi, hangi ilde yaşadığımı ve yayın izleyip izlemediğimi sordu. Herhangi bir ücret ya da abonelik talebi olmadı ancak aramanın içeriği ve kendisini tanıtma şekli güven vermedi.
Aramanın geldiği sırada İstanbul Kavacık’taydım. Bu numaranın ve benzer numaraların, hattım üzerinden izinsiz ve rahatsız edici aramalar yapılarak kişisel bilgilerimin sorgulanmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, bu numarayı ve yapılan aramayı incelemesini, gerekirse numaranın engellenmesi için gerekli işlemleri yapmasını ve hattım üzerinden bu tür şüpheli aramaların önlenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
