Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numarama Gelen Şüpheli Eğitim Kurumu Araması Ve Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Kullanımı

40

29 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kayıtlı numaram, 12:27 sularında +90 (549*********33 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini bir eğitim kurumu olarak tanıttı ve çocuğum olduğunu söyleyerek konuşmaya başladı, ancak çocuğumun ismini yanlış söylemesi nedeniyle aramanın kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Görüşme sırasında kurumun tam adını, açık adresini ve aramanın hangi amaçla yapıldığını sorduğumda, arayan kişi bu konularda net, doğrulanabilir ve tatmin edici bilgi vermediği için görüşmeyi sonlandırdım. Ardından ilgili numarayı internetten araştırdığımda, herhangi bir kuruma ait güvenilir ve doğrulanabilir bir kayda ulaşamadım.

Bu durum, kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi yollarla elde edildiği ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur. Özellikle çocuğum olduğuna ilişkin bilginin ve bu kapsamda diğer kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının ve kimlerle paylaşıldığının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan, hattım ve kişisel verilerimle ilgili olarak bu numarayla ilişkim olup olmadığının, bahsi geçen aramanın hangi amaçla yapıldığının, kişisel verilerimin veya iletişim bilgilerimin herhangi bir kurum ya da üçüncü kişiyle paylaşılmış olup olmadığının ve paylaşıldıysa bunun hangi hukuki dayanakla gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve doğrulanabilir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Eğer kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlendiği, paylaşıldığı veya üçüncü taraflarla paylaşıma açıldığı tespit edilirse, bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını, varsa hukuka aykırı biçimde tutulan verilerimin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini ve benzer aramalara tekrar maruz kalmamam için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum ve konunun ivedilikle incelenerek sonucunun tarafıma açık ve somut bilgilerle iletilmesini rica ederim.

29 Ağustos 16:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 16:25

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 18:40

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattından İzinsiz Kişisel Veri Toplanması Ve Ses Kaydı

177

22 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.35’te Vodafone hattımdan, 0 (312) 524 25 48 numaralı hattan arandım. Arayan k...

Vodafone'da Kişisel Veri Sızıntısı

27

15.08.2026 tarihinde saat 11:48’de Vodafone abonesi olduğum 05********* numaralı cep telefonum, 0212 701 02 ** numaralı ...

Sahte Arama Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

767

15 Nisan 2026 günü saat 15.32 sularında Vodafone hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan +90 312 955 20 13 numaralı ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri