to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Anket Araması Ve Ses Klonlama Endişesi
24 Ağustos Pazartesi günü saat 10.27’de Vodafone hattıma, 0 216 295 99 36 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini anket için aradığını söyleyerek benden anketi cevaplamamı istedi. Müsait olmadığımı belirtmeme rağmen ısrarcı bir şekilde “ama lütfen, bu benim için çok önemli” diyerek devam etmek istedi.
Bu yaklaşımı rahatsız edici ve güven vermeyen bir tutum olarak değerlendirdiğim için telefonu kapattım. Şu an hattımda ekstra bir sorun, SMS veya şüpheli bir işlem olmasa da, sesimin iznim dışında klonlanması, bir yerde kullanılması ya da bu numaranın hile amaçlı faaliyetlerde bulunması ihtimaline karşı önlem almak amacıyla bu durumu Şikayetvar’a iletiyorum.
Belirttiğim 0 216 295 99 36 numaralı hattın yetkili kurumlar tarafından incelenmesini, gerekli ise erişiminin engellenmesini ve bu numarayı gören kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
