to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Baz İstasyonu Çatıdan Kaldırılmadı
Vodafone’a ait bir baz istasyonunun sözleşmesinin 22 Eylül itibarıyla sona ermesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Daireyi sonradan alan tarafız ve istasyonla ilgili sözleşme bize ait olmadığı gibi, sözleşme süresi de bitmiş durumdadır.
Sözleşme bitmesine rağmen istasyonun çatıdan sökülmemesi hem hukuken rahatsızlık verici bir durum oluşturmakta hem de binanın çatısına her çıkışlarında zarar verilmesine yol açmaktadır. Bu süreçte bireysel müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanmış olmasına rağmen, istasyonun kaldırılması yönünde bir adım atılmamıştır.
Vodafone’un, sözleşme süresi dolmuş olan bu baz istasyonunu gecikmeksizin kaldırmasını ve bina/çatıda oluşan zararlarla ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlanmadığı gibi mağduriyetlerimizde giderilmediği için bundan sonrasını hukuki yollardan halledeceğiz.
