to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenilemesinde Uygun Ve Makul Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak mevcut faturama daha yakın, bütçeme uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum.
Ancak tarafıma sürekli olarak oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve makul bir teklif alamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sözleşme yenileme döneminde daha avantajlı ya da en azından daha makul bir tarife sunulmasını beklerdim.
Mevcut ödeme gücümü zorlamayacak, fatura tutarı makul seviyede olan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Ederim
