Sözleşme Yenilemede Uygun Kırk GB Tarife Sunulmaması

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kalmasına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 366 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiye gittiğimde 40 GB internet için yaklaşık 400 TL civarında teklifler veriliyor.

İhtiyacım olan yalnızca 40 GB internet ve bunun da makul bir şekilde, mevcut faturama yakın bir ücretle yenilenmesini bekliyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden çözüm odaklı bir teklif alamadım.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için sözleşme yenileme sürecinde daha uygun ve müşteri lehine bir tarife sunmasını ve 40 GB civarı bir paketi yaklaşık 366 TL bandında ya da buna yakın makul bir seviyede fiyatlandırmasını talep ediyorum.