to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenileme Sürecinde Makul Ve Bol GB’li Teklif Bekliyorum
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır sözleşmem yenilenmeden önce mevcut tarifeme yakın, bol GB’li ve makul fiyatlı bir teklif bekliyorum. Ancak bu süre boyunca tarafıma sunulan tüm tarifeler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kaldı.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, her seferinde daha yüksek ücretli paketler önerildi, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarife sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, makul ve bol internetli bir teklif alamıyorum.
Mevcut tarifeme yakın, bol GB içeren, fatura tutarımı makul seviyede tutacak bir tarife sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecimde müşteri memnuniyetimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
