to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Süresi Bitmek Üzere Yüksek Yenileme Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmuyor. Şu an aylık yaklaşık 245 TL ödediğim hattım için, en düşük 10 GB içeren paketi 440 TL gibi oldukça yüksek bir rakama yenileme teklifi olarak sunuyorlar.
Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek daha uygun, mevcut ödediğim ücrete yakın bir tarife talep ediyorum. Ancak müşteri temsilcileri ve bayideki görevliler, “en düşük bunlar var, başka yok” diyerek farklı bir çözüm sunmuyorlar.
Ben uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım için, şu anki faturama yakın tutarda, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir kampanya veya tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
