Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti


Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşme sürem bitti ancak taahhüt bitiminde bana sunulan yeni tarifeler önceki tarifeme göre çok yüksek ve bütçemi aşan rakamlarda kaldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece mevcut yüksek tarifeleri sundular ve “sunulan tarifeler bunlar” denilerek daha uygun bir seçenek önerilmedi. Önceden ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, daha önceki tarifeme yakın, bütçemi zorlamayacak, makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen bana uygun ve makul bir tar...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışı...
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Yeni dönem için sunulan tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüşt...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme...
Yorumlar