to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Sözleşmem yaklaşık iki ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı aynı operatörde devam ettirmek istiyorum ancak tarafıma makul fiyatlı, uygun bir tarife sunulmuyor. Sunulan tarifelerin tamamı benim için çok yüksek kalıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de “uygun bir tarife yok” denilerek yardımcı olunmadı. Mevcut kullanımıma uygun, faturalı ve makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Sadık bir müşteri olarak bu konuda tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
