to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonrası 300 TL Çevresinde Tarife Beklerken 440 TL Teklif Edildi
Vodafone’da 0542 *** ** 54 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır 300 TL bandında bir fatura tutarıyla hattımı kullanmak istiyorum ancak sunulan tarifeler bunun çok üzerinde kalıyor. Bana teklif edilen en düşük tarife sadece 10 GB için 440 TL olarak iletildi ve bu fiyat benim için oldukça yüksek.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, bütçeme uygun bir çözüm talep ettim fakat hiçbir şekilde makul bir tarife önerilmedi. Eski sözleşmem bittikten sonra, müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen piyasanın çok üzerinde, kısıtlı kullanım sunan paketlere yönlendiriliyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, 300 TL civarında makul bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
