to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Makul Teklif Sunulmadı
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve mevcut tarifeme yakın hiçbir teklif sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek bu konuyu defalarca ilettim.
Tüm taleplerime rağmen en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye sunuyorlar. Bu tutar mevcut kullanımım ve piyasa koşulları dikkate alındığında bana göre oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri de bayi de bunun dışında uygun bir alternatif ya da çözüm üretmiyor.
Mevcut tarifeme benzer, daha makul ve ödenebilir bir teklif sunulmasını ve sözleşmem bitmeden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
