Sürat Kargo Batman Teslimatı Yanlış Aktarma Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 8’inde kargoya verilen ve 10’unda Batman’a ulaştığı görünen 12112679143202 takip numaralı gönderim, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan sistemde Diyarbakır aktarma olarak görünmektedir.

Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim, herhangi bir teslimat girişimi olmadan gönderimin başka bir ile sevk edildiğini sistemden tesadüfen fark ettim. İlk kez burada şikayet oluşturarak durumu bildiriyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen Batman’daki teslimat adresime ulaştırılmasını ve kargonun neden adresime getirilmeden farklı bir aktarma merkezine yönlendirildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.