Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitişi İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi

68

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir seçenek sunulmuyor. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre bir tarife bulamıyorum.

Hattıma tanımlanan ya da önerilen paketler, aylık yaklaşık 300–385 TL bandının üzerinde kaldığı için tercih edemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, özellikle sözleşme bitişi döneminde sadık müşterilere özel, gerçekten avantajlı ve bol internet içeren bir tarife alternatifi göremiyorum.

Vodafone’dan, 5442****32 numaralı hattım için bütçeme uygun, mümkün olduğunca bol internet içeren ve aylık 300–385 TL aralığını aşmayacak şekilde daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerine, özellikle taahhüdü bitmek üzere olan kullanıcılara daha erişilebilir, kampanyalı seçenekler tanımlanmasını istiyorum.

25 Nisan 12:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattım İçin Makul Bir Tarife Sunulmadı

356

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de...

Yüksek Fatura Şikayeti: Vodafone Sözleşme Yenileme

177

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

279

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri