Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitişi İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Yusuf
25 Nisan 12:4762

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir seçenek sunulmuyor. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre bir tarife bulamıyorum.

Hattıma tanımlanan ya da önerilen paketler, aylık yaklaşık 300–385 TL bandının üzerinde kaldığı için tercih edemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, özellikle sözleşme bitişi döneminde sadık müşterilere özel, gerçekten avantajlı ve bol internet içeren bir tarife alternatifi göremiyorum.

Vodafone’dan, 5442****32 numaralı hattım için bütçeme uygun, mümkün olduğunca bol internet içeren ve aylık 300–385 TL aralığını aşmayacak şekilde daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerine, özellikle taahhüdü bitmek üzere olan kullanıcılara daha erişilebilir, kampanyalı seçenekler tanımlanmasını istiyorum.

25 Nisan 12:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattım İçin Makul Bir Tarife Sunulmadı

Hakim
21 Nisan 21:50348

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de...

Yüksek Fatura Şikayeti: Vodafone Sözleşme Yenileme

Muhyettin
Muhyettin
Vodafone
14 Nisan 18:47171

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

İknsk
İknsk
Vodafone
7 Nisan 19:35278

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri