Ped Kayması Nedeniyle Defolu Hummel Ayakkabısı

Hummel marka bir ayakkabıyı İstanbul İkitelli depozito mağazasından kart ile ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı dün giymeye başladım ve ilk kullanımda ciddi bir problem yaşadım. Ayakkabının iç kısmındaki ped öne doğru kayıyor, bu nedenle ayak içinde sabit durmuyor ve ayakkabı kısa sürede deforme olup adeta pert hale geliyor. Bu durum hem yürümeyi zorlaştırıyor hem de ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor.

Mağazaya geri gitmek istemiyorum, bu sorunun şubeye gitmeden çözülebilmesini talep ediyorum. Defolu olan ayakkabımın alınarak yerine Hummel hb Topflight Pro model, benim için sorunsuz ve sağlam bir çift ayakkabının ev adresime gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.