to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Kampanya Win Para'sı Hesaba Yüklenmedi Ve Şube Bilgilendirmesi Eksik
07.11.2026 tarihinde Esenyalı Ömer Muhtar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden toplam 1.257,05 TL tutarında alışveriş yaptım. “1000 TL alışverişe 100 Win Para hediye” kampanyasından faydalanmak için özellikle bu alışverişi yaptım ancak sonrasında Şok mobil uygulamasını kontrol ettiğimde Win Para’nın hesabıma tanımlanmadığını gördüm.
Durumu şube çalışanına sorduğumda, her Şok mağazasında bu kampanyanın geçerli olmayabileceğini, bazı şubelerde Win Para’nın yüklenmediğini söyledi. Kampanyayı bu şekilde sınırlayan ya da istisna koyan bir bilgi tarafıma önceden verilmedi, herhangi bir kayıt da açılmadı ve çözüm sunulmadı.
Yapılan alışverişe karşılık kampanya gereği yüklenmesi gereken 100 Win Para’nın Şok mobil uygulama hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda hangi şubelerde geçerli olduğunun açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
