Vodafone sorun

Vodafone mobil hattımda aylardır FreeZone internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kullandığım uygulamalar ağırlıklı olarak Instagram ve TikTok; bunlar için FreeZone paketim bulunmasına rağmen önce FreeZone paketimden bir miktar düşüm oluyor, ardından sürekli ana internet paketimden harcama ya...

Vodafone Taksim şubesinden, Şehit Muhtar Mahallesi’nde Miss Sokak karşısında bulunan bayiden iPhone 13 telefonum için orijinal, kapalı kutu Apple şarj cihazı ve kablosu aldım. Ürünü faturama ek olarak, elden teslim aldım. Kutu kapalı olduğu için mağazada deneme imkanım olmadı, eve gidip kullandığımd...

Yaklaşık bir aydır Malatya Battalgazi Cengiz Topel Mahallesi Başharık Efe Sokak civarında, şehrin tam merkezinde Vodafone hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, dışarıda fark etmeksizin internet hizmetinden yararlanamıyorum ancak kullanamadığım internetin faturasını her ay ödemeye...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlanması gereken Youtube.com Premium üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım işlem sonrasında “üyeliğiniz aktif edilmiştir” şeklinde SMS aldım ve ayrıca Google Play Store üzerinden Youtube.com - Youtube.com Music Premium üy...

Kasım 2025’te Vodafone üzerinden faturama ek, kampanyalı olarak 12 ay taksitli 2 adet kulaklık aldım. Ürünlerin toplam tutarı 3.600 TL iken, faturama ayrıca aylık 291 TL 'aksesuar koruma' ücreti yansıtılıyor ve bu işlemle birlikte iki kulaklık, aksesuar korumayla beraber yaklaşık 6.000 TL’ye gelmiş ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı açmak istediğimde ekranda ban uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu durumdan dolayı kampanya ve haklardan yararlanamıyorum....

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için 100 Money hediyesi kampanyasını 7 Aralık tarihinde aktif ettim. Kampanya koşullarında yüklemenin 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bugün kontrol ettiğimde 100 Money’nin hesabıma yüklenmediğini gördüm. Uygulama üzerinden işlemi do...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Samsun Çarşamba’da, şehrin merkezinde olmama rağmen aylık 400–500 TL fatura ödediğim hatta internet hızım sürekli olarak 2–3 Mbps civarında kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Hatay deprem bölgesinde yaşıyorum ve Vodafone Sınırsız Red Lite tarifesi için her ay 1500 TL’den fazla ücret ödüyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hatay’ın neredeyse her bölgesinde internet çekmiyor, hiçbir uygulamaya giremiyorum, video ve film izleyemiyorum, zama...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Normalde faturam 470 TL civarında gelmesine rağmen Aralık ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.223 TL olarak kesildi. Faturada “üyelik”, “ek kullanım” gibi ifadelerle açıklanan tutarların benim bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşün...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Ankara Sincan’da, hattı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta internet çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün internete bile giremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ...

15 Kasım’da Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı. 1 Aralık itibarıyla tekrar numara taşımak istedim, bu defa da başvurum onaya düşmedi. Dün online kanallar üzerinden yeniden başvuru yaptım, hatta aradığımda hattıma ait bir başvuru göründüğü söylendi ve e...

Bugün numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, telefonumda Wireguard programı ile şirketimin sunucusuna bağlanmak istediğimde sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Aynı telefonda hiçbir ayar değiştirmeden Turkcell veya Türk Telekom hattı taktığımda bağlantı sorunsuz çalışıyor, Wi‑Fi üzerinden de hiç...

Vodafone hattımda yer alan Kahin Al servisiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat numaramın son dört hanesi 6511’dir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde “Herhangi bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gördüğüm için aboneliğ...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şanlıurfa merkez, Eyyübiye ilçesi, Hayati Harranı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık Ekim ayının başından beri bulunduğumuz bölgede ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyor, telefonla konuşurken d...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Eskişehir Odunpazarı bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi sorun yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile son derece yavaş ve kullanılamaz durumda....

2015 yılından beri Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, buna ek olarak 30 GB internet içeren bir pakete geçiş talebinde bulundum. Ancak hatta bu şekilde tanımlanması gereken paket yanlış tanımlandı ve hatta sınırsız ...

13 Ekim 2025 tarihinde Mersin’deki bir Vodafone bayisinden ücret ödeyerek yeni hat satın aldım. Bu hattı yeni ve ilk kez kullanıma açılan bir numara olarak aldığımı düşünürken, kısa süre sonra aslında bu numaranın daha önce İ** isimli bir kişiye ait olduğunu anladım. Tanımadığım bir numara beni aray...

Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve İstanbul Silivri’de gün içinde neredeyse sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm olmasa bu durumdan dolayı anında operatör...

Vodafone hattım için tanımlı olan mevcut taahhüdümün bitmesi nedeniyle, geçebileceğim uygun bir tarife bulmaya çalıştığımda yaklaşık bir haftadır Yanımda uygulaması üzerinden "geçebileceğim tarifeler" kısmında hata yaşıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Tobi üzerinden müşteri hizmetleri ile gör...