Vodafone Mobil İnternetim Sürekli Kopuk Ve Yavaş, 600 TL Faturaya Rağmen Hizmet Yok

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj dahi gitmiyor, internet bağlantısı sürekli çok yavaş ya da tamamen kopuk durumda. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Hattıma yakın zamanda taahhüt yapıldı ve şu an aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Benzer sorunu yaşayan ve beni arayan kişilerde de aynı sıkıntı devam ediyor.

Vodafone’dan, mobil internet çekim ve hız sorunumu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün bir hizmet sunmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilmeyecekse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan mevcut taahhüdümün iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçiş hakkımın tanınmasını istiyorum.