Vodafone sorun

Vodafone adına açıldığı söylenen 0545 615 08 xx numaralı hatla ilgili olarak bugün bir avukatlık bürosundan borç ve icra mesajı aldım. Mesajda, “Sn. K*** a***, 54561508xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %80’e varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 19 Aralı...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Merhaba, Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesidir ve bu süre boyunca düzenli olarak faturalarını ödemiş, herhangi bir sorun yaşatmamıştır. Buna rağmen yeni bir makul fiyatlı faturalı tarifeye geçmek istediğimizde müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşm...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç aydır yaşadığım kampanya sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. Önce Migros için 100 TL’lik kupon tanımlandı, ancak verilmesi gereken 16 haneli kod yerine 10 haneli bir kod gönderildi. Ardından SMS ile yeni kod almam istendi, fakat bu kez de gelen kod g...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...

Apple Watch Ultra 2 akıllı saatimde Vodafone One Number servisini bugün aktif etmeme rağmen saat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hücresel veri kullanabiliyorum. Saatin hücresel veri kısmında sürekli "No connection" uyarısı görünüyor ve şebekeye bağlanmıyor. Bu hizmet için hattımda One Number...

Vodafone hattım için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde, eski tarifem devam ederken 250 SMS, 1000 dakika, 20 GB internet ve buna ek olarak Instagram ile Youtube.com’un sınırsız olacağı şekilde paket üzerinde anlaştık. Ses kayıtları dinlendiğinde de bu konuda benim haklı olduğum söy...

Vodafone abonesi olduğum 531***1321 numaralı hattıma ait tüm faturaları eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık iki haftadır e-Devlet üzerinde borç görünüyor. Ödemelerimi yapıp borcumu sıfırlamama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmem beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak telefonla...

Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım 60 GB’lik internet paketim, tarife yenilendikten sadece bir hafta sonra neredeyse tamamen bitmiş görünüyor. Üç haftadır çok az internetle idare etmeye çalışıyorum ve özellikle tarife yenilendikten bir hafta sonra 59 GB kullandığıma dair gelen mesajla ...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattıma ait 2000 küsur tl civarında bir borç göründüğü söyleniyor ve bu nedenle sürekli arama ve SMS alıyorum. En son bugün de borcum olduğuna dair arandım/mesaj geldi. Ancak borcumu ödemek istediğimde,...

Vodafone mobil hattımda son 4–5 gündür hediye internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim olmasına rağmen, kullanımım doğrudan ana paketimden düşüyor ve bu nedenle paketimdeki internetim hızla tükeniyor. Bu durumu defalarca Vodafone canlı desteğe ilettim. Görüşmelerde h...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Siverek ilçe merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Sanki internet hiç çekmiyormuş gibi davranıyor; şehrin içindeyim ama 1 saatlik bir Youtube.com videosunu yaklaşık 3 saatte ancak izleyebiliyorum. Sürekli don...

Vodafone mobil faturalı hattımda, İstanbul Başakşehir bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor, aramalarda sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor, ses kesiliyor ya da görüşme kopuyor. Red'li 50 GB tarifesini kullanmama rağmen mobil internetim...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke zayıflığı ve internet kesintisi/yavaşlığı yaşamaktayım. Özellikle Gaziantep Yavuzeli bölgesinde, hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu sorun, 10 Kasım ile 15 Aralık tarihleri arasında kesintisi...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Limitsiz tarifesinde yaklaşık iki ay boyunca ciddi çekmeme sorunu yaşadım. Özellikle bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktardım, telefonda sadece telefonu açıp...

Vodafone şu an iyi bir tarife sunmuyor. İsmim M*****, adıma kayıtlı 2 numara Vodafone'da bulunuyor ve öncelikle fiyatlar çok yüksek. Ayrıca Youtube.com içerikli bir tarife de yok. Kaç defa talep oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. Bu sorunum devam ederse Vodafone'dan ayrılacağım. Hizmet yok.

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanan herkes beni aradığında, numaram karşı tarafta 'spam şüphesi' olarak görünüyor. Bu durum hem işimi hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor; insanlar aradığımda tereddüt ediyor veya aramalarımı açmıyor. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hi...