Malatya Battalgazi’de Mobil İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Malatya Battalgazi genelinde mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt açtırmama rağmen her seferinde sorunun çözüldüğü söylenip geçiştiriliyorum, ancak sahada hiçbir iyileşme hissetmiyorum ve sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve çekim problemi nedeniyle ödediğim faturalar için indirim ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Bölgedeki altyapının gerçekten kontrol edilerek internet çekim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.