Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Tarife Değişikliği Seçeneği Bulunamıyor
"Süreçten ve çözümden çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Süreçten ve çözümden çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapmaya çalıştığımda “arama yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde ses...li bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtim. Tarifeyi almad...an önce uygulamada iki ay boyunca Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olduğ
"Çok kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, iade yapılacağı bilgisini aldım."
Vodafone faturalı hattımda mevcut internet paketim bittikten sonra aynı fat...ura dönemi içinde önce 500 MB için 240 TL, ardından tekrar 1 GB internet iç
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hediye Çarkı üzerinden 3 GB internet kazandım,... bu paket hatta tanımlıydı ve büyük kısmı hâlâ duruyordu. Buna rağmen taahhüdüm gece yarısı bitecek olmasına karşın, akşam saatlerinde internetiniz bitti denilerek hattıma 240 TL k
Vodafone hattıma dün sınırsız gamer paketi satın aldım ancak PUBG Mobile oyununa giriş yapamıyorum, “sunucuya bağlanamad...ı” hatası alıyorum ve paket kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunu birkaç ay önce de aynı paketi aldığımda yaşamıştım, o zaman da çalışmamıştı. Aradan zaman geçtiği için düzelmiş olabile

"Yok öyle bir şey"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen hem çekim gücü hem de fatur...alandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Kayışdağı
"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde problemi çözdü"
Vodafone hattımda tanımlı olan yurt dışı internet paketim açık olmasına rağ...men şu an Yunanistan Rodos adasında hiçbir şekilde mobil internet kullanamı
Vodafone hattımla Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesi Türkmenler Mahallesi’nde 3 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu b...ölgede internet hiç çekmiyor, sadece arama yapabiliyorum. Mobil veri hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler anc
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 10 gün önce 60 GB olarak satın aldığım ek internet paketi, hatta tanımlandığında 50 ...GB olarak göründü. Ödediğim ücret 200 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında paketin 50 GB kaldığı yazıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet hız sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde internet neredeyse g...ünün her saatinde çok yavaş olduğu için günlük işlerimi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca uygulama ve diğer kanallardan durumu iletmeme rağmen, bul
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıkta...n sonra özellikle bankalarla yaptığım görüşmelerde ciddi bir sorun yaşamaya
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular kendilerine buradan bir kez daha teşekkür ediyorum"
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki bir şubeden esim’e geçirmek ...için işlem yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre hiç çalışmadı. Bunu
2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana... her şeyin sınırsız olduğu, aylık 990 TL ücretli bir tarifeye geçebileceğim söylendi, yanında da 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği ifade edildi. Ben de bu şartlarla tarifeyi k

Vodafone bayisinden kısa süre önce kendi adıma bir mobil hat açtırdım. Hattı telefonuma taktığımda şebeke gelmeyince tek...rar bayiye gittiğimde, çalışan bana bu hattın kullanım dışı olduğunu ve yeni bir numara vermeleri gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ikinci bir numara daha açıldı ve şu an aktif ol
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
"Kısa sürede elinden gelen yapıldı çaba için teşekkürler."
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Faturasız hat kullanı...yorum ve Rize Merkez’de bulunduğum süre boyunca hattım doğru düzgün çekmiyo
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım faturasız hattımda, mobil veri kapalı olmasına rağmen uygulama kendi kendine i...nternet kullanarak tl bakiyemi harcıyor. Uygulamayı hiç açmadığım, herhangi bir işlem yapmadığım halde gizlice internete bağlanıyormuş gibi veri kullanımı görünüyor ve bu durum ben
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattım sistemde aktif görünmesine rağ...men ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, internet ise neredeyse hiçbir yerde stabil değil ve bu d
Vodafone hattım için yurt dışında kullanmak üzere 5 GB’lik internet paketi satın aldım ve bu paket için 999 TL ödedim. Ş...u anda Yunanistan Samos Adası’ndayım ve 14 Temmuz itibarıyla hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Önce tamamen çekmemeye başladı, ardından tobi üzerinden
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 2 aydır internet kullanımlarım, sınırsız ...paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki GB hakkım hızla tükeniyor ve paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100