Vodafone sorun

Vodafone mobil hattım için 2026 Nisan ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, yaklaşık 2‑3 aydır Denizli Pamukkale Kınıklı bölgesinde ciddi çekim ve arama sorunu yaşıyorum. Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen hattımla dışarı arama yapamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yaşadı...

Vodafone Otokonfor kapsamında aldığım araç yıkama hizmeti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone Otokonfor yıkama kodu ile sistem üzerinden Sivas’ta araç yıkama için randevu oluşturdum. Kodum çalışıyordu ve randevu talebim sorunsuz şekilde alındı. Ancak yaklaşık bir gün sonr...

Vodafone hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir paket kullanıyor ve yaklaşık 490 TL fatura ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce FreeZone Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 30 GB internet içeren bir pakete geçmiş olmama rağmen faturam 500 TL olarak yansıtıldı. FreeZone kapsamında ge...

Vodafone faturama aşım yaptığıma dair 145 TL aralık ayı faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana asımla ilgili mesaj bilgilendirmesi gelmediğini ayrıca benim internet paketimin aşımını da yapmadığımı söylememe rağmen ısrarla yapmışsınız mesaj da geldi dendi müşteri hizmetlerinden. Israr...

KKTC Telsim faturasız hattım, herhangi bir uyarı mesajı gelmeden ve kontör yüklemeye devam etmeme rağmen aniden kapatıldı. Kapanan hattım 0542********15, şu an için bana ulaşılabilecek numara ise 0553*****32 10’dur. Yaklaşık 3–4 ay önce, Ağustos ayında hattım bir anda kullanıma kapandı. Hattı kapat...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, kullanmayacağım kadar yüksek internet, dakika ve SMS içeren, daha pahalı bir tarifeye geçmeye zorlanıyorum. Mevcut tarifem 400 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife 78...

21 Aralık’ta Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sürecinin özellikle esim ve “online kolaylık” başlıklarıyla reklam edilmesine rağmen süreç son derece zorlayıcı ve yorucu geçti. Sistemlerinde sorun olduğunu söylüyorlar ve hiçbir şekilde işlem ilerlemiyor. Bu ...

Vodafone abonesiyim. Hattımdan dış aramalar yapılabilmesine rağmen, hattım dışarıdan arandığında “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu verilmektedir. Bu nedenle mobil haberleşme hizmeti fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorun 24.12.2025 tarihinde saat 12:25’ten itibaren devam etmektedir. Sorunun gi...

Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle internet üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...

Vodafone mobil hattım için kullandığım düşük tarifeye rağmen 2025 Ekim dönemine ait faturam yaklaşık 560 TL olarak geldi. Tarife içeriğim ve kullanım alışkanlığım bu tutarı kesinlikle açıklamıyor, üstelik internet hakkımın da yetersiz olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyorum. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun Temmuz 2025’...

Vodafone müşteri temsilcileri, biten tahsilatı yenilemek için aradığında 400 TL'lik paketi 415 TL'ye yükseltmek için onay verdiğimizde, ilk ayda 1190 liralardan beni yanıltmaları yetmiyormuş gibi, birçok kez görüştüğümüzde hatayı kabul etmelerine rağmen çözüm bulmamışlardır; oyalayıp durmuşlardır, b...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana il merkezinde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunu var. Gün içerisinde en az 5–6 defa yaptığım telefon görüşmeleri aniden kesiliyor, ekranımda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bazen de birini aramak istediğimde çağrı bile başlamadan d...

Vodafone üzerinden hattıma tanımlı taksitli cihaz kampanyası ile iPhone 17 siparişi oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplamda 30.000 TL peşinat ödemem, kalan tutarın ise faturama taksitli olarak yansıtılması planlanıyordu. Sipariş numaralarım 1003450034 ve 1003450121’dir. S...

Vodafone hattımda mobil ödemeyi aktifleştirmeye çalıştığım halde yaklaşık 2 aydır sistem sürekli hata veriyor ve mobil ödeme bir türlü aktif edilmiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Pay müşteri hizm...

Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil hattımın interneti şehir merkezinde neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bulunduğunuz bölgede şebeke sorunu var, takipteyiz” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sorun devam ettiği...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım görüşmelerde cayma bedelimin 75 TL olduğu bilgisi tarafıma verildi. Bu nedenle hattımı taşırken ödemem gereken toplam tutarın, mevcut 231 TL’lik faturama 75 TL cayma bedelinin eklenmesiyle birlik...

Yaklaşık 40 gün önce 0542******* numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattım eski operatörümde kullanıma devam ediyor ve Vodafone’a geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ...

Vodafone’a geçtiğim günden beri kullandığım üç mobil hatta da aynı sorunu yaşıyorum. Hat hem çekmiyor hem de internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. İnternete girmek istediğimde sayfalar açılmıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum gün içinde her yerde tekrarlanıyor. Defalar...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana hattımda sürekli olarak internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Evde tek başıma yaşıyorum, Wi-Fi kullanmıyorum ve hattımdaki sınırsız interneti kullan...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyor ve bu nedenle uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün özellikle uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifre SMS’ini alama...

Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde konuşma ve internet paketleri ile genel olarak faturalı paket ücretlerinin aşırı derecede yükselmesi nedeniyle ciddi şekilde maddi olarak zorlanıyorum. Bir asgari ücretli olarak bu tarifeyi ve mevcut fiyat...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 50 GB tarifesindeyim. Ancak 02.09.2025 tarihinden itibaren tarifeme normalde 420 TL civarında fatura gelmesi gerekirken 1000 TL’yi aşan faturalar yansıtılmaya başlandı. Gerekçe olarak da sanki benim talebim varmış gibi ev telefonu kullanımı ve...