to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Yunusemre'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımı Manisa Merkez Yunusemre 4. Kısım Sanayi bölgesindeki fabrikada kullandığımda telefonumda çekim full gözükmesine rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken ses gitmiyor, karşı tarafı duyamıyorum, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş çalışıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara başvurmama rağmen altyapı ile ilgili hep aynı genel cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Çalıştığım yer nedeniyle günümün büyük kısmı fabrikada geçiyor ve hattımı burada kullanamadığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Manisa Yunusemre 4. Kısım Sanayi bölgesindeki çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak hattımın burada da sorunsuz kullanılmasını istiyorum. Sorun giderilemiyorsa da ödediğim yüksek faturaya karşılık alamadığım hizmet için tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her seferinde aynı şeyler ama fatura zamanın geldi mi bir iki gün geçti mi hemen aramaya başlarsınız ama sizin olduğu zaman hemen inceliyoruz hep aynı yalan 15 defa dir aynı sorundan aradım ama hiçbir değişim yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
