Vodafone Yenileme Sürecinde Makul Olmayan Fiyat Artışı
"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."
"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Vodafone faturalı hattımda 07.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapma...k istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamadan tarifemi değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve tarife değişikliği yapamıyorum. Konuyla ilgi
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak

İki yıldır Vodafone hattımla Sancaktepe İstanbul Veysel Karani Mahallesi Gülhane Caddesi No:7 adresinde ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Evde ve çevresinde neredeyse hiç çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun nedeniyle eşimle birlikte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Sancaktepe’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bulundu...ğum bölgede ne şebeke ne de internet düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aylardır “baz istasyonu çalışma
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi para iadesi sağlandı ve nazikti"
Vodafone mobil hattımda onayım ve iznim olmadan hattıma birçok aşım paketi ...eklendiğini bugün fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket onayı vermediğim ve h
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone’da geçen hafta tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında ...750 TL tutarında Vodafone Pay kupon kodu verildi. Ancak 3 Haziran’dan itiba
"İlgileri için Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Viranşehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk senedir ciddi i...nternet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi, almadığım hizmetin ücretini öd
Vodafone faturalı hattımda kullanılan Kazan Kazan uygulaması üzerinden dün sabah ve akşam saatlerinde işlem yaptım. Uygu...lamada 4 GB internet paketi yükledim, bu işlem sırasında puanlarım gitti ancak hatta tanımlanması gereken internet paketim gelmedi. Sorun yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Wi-Fi Asistanı hizmeti iPhone cihazımda hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Uygulama ya da hizmet sürekli pa...sif görünüyor ve her denememde “Giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce fark edip denemiştim, o zamandan beri de hiç aktif hale gelm
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede 03.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde elektrik kesintisi sonrasında telefonum...da hem internete giremedim hem de arama yapamadım. Aynı evde kullanılan diğer operatör hatlarında hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca Vodafone hattımda bu problemi yaşamam beni ciddi
Vodafone’un 5g Redbox 300 GB paketine, %25 engelli indirimi uygulanacağı söylenerek Vodafone Gelibolu Mağazası üzerinden... abone oldum. Bu bilgiye güvenerek başka operatördeki hattımı iptal ettim ve Vodafone’a geçtim. Ancak Nisan 2026’dan itibaren engelli indirimi hiç uygulanmadı ve Nisan ile Mayıs ay
"Merhabalar Vodafone'den ümran hanım tarafıma geri dönüş yaptı ve sorunlarım çözüldü kendisine ve markaya çok teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 sularında, adıma kayıtlı 0546***6421 num...aralı Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı
Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım adreste Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Ankar...a Başpınar Mahallesi’ndeki ikamet adresimde bu süre içinde üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli benzer cevaplar verilerek sorunun çözüleceği belirtilmiş, ancak
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür Van Erciş’te sürekli olarak ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı ş
Kazandırio üzerinden “Tek şifreye haftalık 5 GB” internet paketi kazandım ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone fatu...rasız hattıma tanımlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. Kazandırio’ya durumu yazdım ancak herhangi bir internet tanımlaması yapılmad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında haftalardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Uygu...lama üzerinden biriktirdiğim 25.000’in üzerinde freebyte’ım olmasına rağmen uzun süredir bunları hatta yükleme olarak dönüştüremiyorum. 19 Mayıs civarından bu yana, freebyte’ları
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
"Teşekkürler Vodafone ve telefonda yardımcı olan temsilciler."
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Red 100 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında k...ampanya ve taahhüt kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL harcama li
Vodafone’un Link At yeni abone kampanyası kapsamında, eşimi de Vodafone’a geçirerek faturalı hatta geçiş yaptırdım. 11 M...ayıs tarihinde abonelik devri gerçekleştirildi. Kampanya koşullarına göre bana 300 TL ödül, eşimin hattına ise ilk 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye yüklenmesi gerekiyordu. Aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100